안녕하세요 고객님.
피피픽 고객센터입니다.

문의주신 부분에 대해 확인해본 결과 2021-08-25 09:34:16 다음과 같이 반품비용 입금 안내 문자 드렸으나
이후 반품비용 입금 관련으로 연락이 확인되지 않아 처리가 지연되고 있습니다.

동일한 내용 안내 드리오니 확인하시어 반품비용 입금 후 연락주시면
구매확정건 취소 진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.

[SMS발송 내용]
안녕하세요 고객님.
피피픽 고객센터입니다.

반품비용 30,800원 발생되었습니다.
전산상 처리 불가로 반품비용 입금확인 후
환불예정입니다.

금액: 30,800원
(주)콘크리
국민은행 464437-04-014638

입금후 성함과 함께 카카오톡@PPPICK으로 연락주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.


*반품비용 산출 안내*

[반품비: 30,800원]
- 배송비: 6,000원
(구매시 무료배송 혜택 적용)
(반품하지 않는 상품/구매하시는 상품의 가격이 3만원 미만으로 왕복배송비 발생)
- 개봉상품: 24,800원
(74,500원/6=12,416.666-; 팩당 12,400원)
(12,400원*2=24,800원)

[ Original Message ]

반품을 보냈는데 아직 환불 문자가 오지않네요 

10일지났는데 언제쯤 가능할까요?