안녕하세요 고객님
피피픽 고객센터입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 펫배드 상품은 내장제+커버 세트로만 판매가 진행되고 있는 점 안내드립니다.
현재는 커버만 단품으로 판매가 진행되고 있지 않아 구매가 어렵습니다.
당자에게 커버 제품도 구매가 가능하실 수 있도록 커버 단품 구매 관련하여 내용 전달드리겠습니다.
그러나 빠른 시일 내 해결되지 않을 수 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
더 노력하는 피피픽이 되도록 하겠습니다.

문의주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

아래 커버만 구매 문의한 사람입니다.

작년말에 와디즈 펀딩하여 받은 후 딱 2개월 썼어요.

근데 저 거금을 주고 구매한 것을 저는 커버가 금장 찢어져 버려야하게 생겼습니다. 천 찢어진 틈새로 솜이 계속 뿜어저나와 쓸수가 없어요

방법좀 마련해주세요.

어떻게 커버를 따로 판매 안하실 수가 있죠?

오래쓸 수 있도록 만드시려 한것 아니었나요?

솔직히 한번 커버 빨면 지퍼도 뻑뻑하고 다시 가는거도 쉽지 않았어요.

아예 광고에서 ‘비싼돈 주고 샀는데 관리도 어렵고 버리기도 아까우셨죠?’ 이 문구 지우셔야 할 듯요

기계적인 고객님 어렵습니다 이런 답변 사양합니다